Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui dengan tepat bagaimana milo88 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan teliti bagaimana milo88 — platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian terkemuka di Malaysia — mengurus maklumat peribadi anda. Kami memahami bahawa privasi adalah hak asasi setiap pengguna, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius.
milo88 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang diterima pakai. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti kepada ahli kami di seluruh Malaysia.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform milo88 termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan bekas ahli. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.
milo88 ialah platform pertaruhan sukan dan hiburan dalam talian yang berkomited untuk melindungi privasi semua penggunanya di Malaysia. Kami menyediakan pelbagai perkhidmatan termasuk pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, blackjack live dealer, e-sukan, sukan maya dan kriket — semuanya dalam satu platform yang selamat.
Dasar Privasi ini menerangkan:
Dengan mendaftar akaun di milo88, anda memberi persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Persetujuan ini boleh ditarik balik pada bila-bila masa dengan cara yang diterangkan dalam Seksyen 7.
Kami tidak mengumpul data yang melebihi keperluan operasi platform milo88. Prinsip "pengumpulan minimum yang diperlukan" ini adalah teras kepada pendekatan kami terhadap perlindungan data pengguna Malaysia kami.
milo88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui tiga cara utama: maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran atau interaksi dengan platform, data yang dijana secara automatik semasa penggunaan platform, dan dalam kes terhad, maklumat dari sumber pihak ketiga yang sah.
milo88 tidak pernah mengumpul maklumat sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik kecuali dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
milo88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menyampaikan perkhidmatan berkualiti kepada anda sebagai ahli platform kami di Malaysia. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi milo88 tanpa persetujuan jelas anda.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Digunakan | Asas Perundangan |
|---|---|---|
| Pengurusan & pengesahan akaun milo88 | Identiti, e-mel, telefon | Keperluan kontrak |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam RM | Kewangan, transaksi | Keperluan kontrak |
| Pencegahan penipuan & pematuhan AML | Identiti, kewangan, teknikal | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan & penyelesaian isu | Identiti, komunikasi, aktiviti | Kepentingan sah |
| Pemasaran & notifikasi promosi milo88 | E-mel, telefon, keutamaan | Persetujuan anda |
| Peningkatan platform & analitik | Teknikal, aktiviti (dianonimkan) | Kepentingan sah |
| Pertaruhan bertanggungjawab & perlindungan ahli | Aktiviti, corak pertaruhan | Kepentingan awam |
Berhubung pemasaran: Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran milo88 pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "nyahlanggan" dalam sebarang e-mel kami atau dengan mengemas kini pilihan notifikasi anda dalam tetapan akaun. Ini tidak akan menjejaskan penggunaan platform milo88 anda.
milo88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada semua ahli Malaysia. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu bagi membolehkan platform milo88 beroperasi dengan selamat dan patuh undang-undang.
Semua pihak ketiga yang menerima data dari milo88 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih ketat dengan dasar kami, dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dipersetujui sahaja.
milo88 melabur dengan serius dalam teknologi dan prosedur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Notis Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, milo88 komited untuk memberitahu anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, serta mengambil langkah pemulihan yang segera.
milo88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati platform milo88. Kuki-kuki ini membantu kami menyampaikan perkhidmatan yang lebih baik dan lebih diperibadikan kepada anda.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Ditolak |
|---|---|---|---|
| Log masuk sesi, keselamatan akaun, pemprosesan pembayaran RM | Sesi / 30 hari | Tidak – Platform tidak berfungsi tanpanya | |
| Ingat bahasa, tetapan paparan, sukan kegemaran | 1 tahun | Ya | |
| Memahami cara penggunaan platform (dianonimkan) | 2 tahun | Ya | |
| Paparan promosi milo88 yang relevan untuk anda | 90 hari | Ya |
Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki "perlu" mungkin akan menjejaskan fungsi asas platform milo88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk bahagian bantuan pelayar yang anda gunakan.
Sebagai ahli milo88 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). milo88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang milo88 simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulannya dengan segera.
Anda boleh meminta kami untuk memadamkan data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
Anda berhak untuk membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data milo88 melalui e-mel di privacy@milo88.biz atau melalui live chat 24/7 dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.
Sesetengah permintaan mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika terdapat keperluan undang-undang yang lebih tinggi untuk menyimpan data berkenaan, seperti rekod kewangan yang diperlukan untuk tujuan audit atau pematuhan AML. Dalam kes sebegini, kami akan menerangkan sebabnya kepada anda.
milo88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Diperlukan untuk operasi platform |
| Rekod transaksi kewangan dalam RM | 7 tahun | Keperluan undang-undang cukai & AML Malaysia |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian & audit dalaman |
| Data rekod permainan | 5 tahun | Pematuhan kawal selia & integriti permainan |
| Data pemasaran & keutamaan | 2 tahun selepas aktiviti terakhir | Relevansi pemasaran & keutamaan ahli |
| Log teknikal & keselamatan | 90 hari | Keselamatan platform & pengesanan penipuan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda secara peribadi.
milo88 tidak membenarkan individu di bawah umur 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan platform kami. Ini adalah dasar yang kami laksanakan dengan sangat tegas dan konsisten. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak secara sedar.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam semua data berkenaan dan menutup akaun tersebut tanpa pampasan.
Amaran kepada ibu bapa dan penjaga: Jika anda mengetahui atau mengesyaki bahawa anak anda telah mendaftar akaun di milo88, sila hubungi kami dengan segera di privacy@milo88.biz. Kami akan bertindak balas dan menyelesaikan isu ini dalam masa 24 jam.
Kami juga menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan alat kawalan ibu bapa yang tersedia pada peranti mereka untuk mencegah akses kanak-kanak kepada laman web pertaruhan seperti milo88.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi milo88 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia untuk membantu. Kami komited untuk merespons setiap pertanyaan dalam masa yang ditetapkan.
Anda juga mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia jika anda berpendapat bahawa milo88 telah melanggar hak privasi anda. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami dahulu kerana kami sentiasa berusaha menyelesaikan sebarang isu secara langsung dan cepat.
Enam sebab kukuh kenapa ahli milo88 Malaysia boleh bermain dengan tenang
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan milo88 dilindungi oleh penyulitan bertaraf bank. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas maklumat anda semasa dalam transit.
milo88 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk membolehkan platform berfungsi untuk anda.
Dasar Privasi milo88 direka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Anda dilindungi oleh undang-undang Malaysia dalam semua urusan data dengan kami.
Anda boleh berhenti menerima sebarang komunikasi pemasaran dari milo88 pada bila-bila masa dengan mudah. Satu klik untuk nyahlanggan — tiada soalan ditanya, tiada proses rumit.
Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadam data anda di milo88 pada bila-bila masa. Pasukan DPO kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja.
Pasukan sokongan milo88 yang fasih Bahasa Melayu boleh menjawab soalan berkaitan privasi anda pada bila-bila masa melalui live chat. Respons purata kami adalah kurang dari 3 minit.